2019年4月自考《現(xiàn)代管理學(xué)》真題及部分答案

三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分。共30分)

36.簡述法約爾一般管理理論的主要貢獻(xiàn)

【答案】

①為科學(xué)管理提供了完整的理論框架。

②提出了一般管理的概念，并形成了系統(tǒng)的理論。

③采用演繹方法全面研究管理問題。

【考點(diǎn)】古典管理管理

37.簡述績效考核過程

【答案】

(1)考核準(zhǔn)備階段。

(2)衡量績效階段。

(3)績效反饋面談階段。

(4)制訂績效改進(jìn)計(jì)劃階段。

【考點(diǎn)】績效考核的基本流程

38.簡述戴明循環(huán)技術(shù)(PDCA)的特點(diǎn)

【答案】

(1)周而復(fù)始;

(2)環(huán)環(huán)相套;

(3)階梯式上升。

【考點(diǎn)】全面質(zhì)量管理

39.簡述社會調(diào)查研究的原則

【答案】

(1)客觀性原則;

(2)實(shí)證性原則;

(3)整體性原則。

【考點(diǎn)】社會調(diào)查概述

四、論述題(本大題共1小題，共10分)

41.試述古代管理學(xué)的價(jià)值取向

【答案】

中國古代管理思想盡管有諸子之別、九流十家之分，但其基本價(jià)值取向是一致的，這就是積極的入世精神，即密切關(guān)注社會現(xiàn)實(shí)、積極參與社會變革的人生態(tài)度。

(1)以孔子、孟子為代表的儒家思想，其基本精神是通過教育將人內(nèi)在的修養(yǎng)外化為積極的事功。

(2)以老子、莊子為代表的道家文化，看似玄虛奧妙、柔弱無為，其實(shí)質(zhì)則是注重積聚自身的力量，最終實(shí)現(xiàn)以柔克剛、以弱勝強(qiáng)、以少勝多，通過“無為”以實(shí)現(xiàn)“無不為”。

(3)以韓非子為代表的法家，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)耕戰(zhàn)，厲行法治，富國強(qiáng)兵，注重積極地治理社 會，大膽地追求功利，促進(jìn)社會的變革。

(4)以墨子為代表的墨家文化的核心是以“兼相愛、交相利”為手段， 追求穩(wěn)定社會、發(fā)展生產(chǎn)、長治久安的目標(biāo)。

【考點(diǎn)】中國古代管理思想概述

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