自考《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》知識點：導(dǎo)游人員的職業(yè)道德

自考中的導(dǎo)游專業(yè)是一個讓很多人都向往的專業(yè)，這個專業(yè)以后從事的導(dǎo)游行業(yè)，可以游山玩水，很是適合對自由向往的人。下面，我們一起來看看自考《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》知識點：導(dǎo)游人員的職業(yè)道德。

當(dāng)前，加強職業(yè)道德教育，開展精神文明建設(shè)具有重要意義。

當(dāng)前，旅游業(yè)精神文明建設(shè)的目標是“全心全意為游客服務(wù)”，立足崗位，全面提高從業(yè)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，逐步規(guī)范行業(yè)行為，樹立積極進取的精神，健康文明的旅游業(yè)新時尚。

旅游業(yè)精神文明建設(shè)需要全行業(yè)的共同努力。關(guān)鍵在于提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)，特別是道德素質(zhì)。

要注重職業(yè)道德建設(shè)，提高導(dǎo)游人員的道德素質(zhì)，使他們成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義旅游工作者；加強職業(yè)道德建設(shè)，提高導(dǎo)游服務(wù)意識，以真誠的服務(wù)態(tài)度接待游客，為他們提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)；加強職業(yè)道德建設(shè)，提高導(dǎo)游的道德水平和思想意識，抵制“精神污染”，反對“精神污染”，加強職業(yè)道德建設(shè)，促進我國旅游業(yè)的健康發(fā)展糾正旅游業(yè)中的不正之風(fēng)，促進我國旅游業(yè)健康發(fā)展，使旅游活動產(chǎn)生更大的社會效益和經(jīng)濟效益。

道德

道德是一種社會意識形態(tài)。它是一定社會中規(guī)范人與人、人與社會關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它以善與惡、正義與不公、正義與偏袒、誠實與虛偽等來評價人與人之間的關(guān)系；它通過各種教育形式和輿論力量，使人們形成一定的信仰、習(xí)慣和傳統(tǒng)。社會和經(jīng)濟基礎(chǔ)不斷變化，道德標準也在不斷變化。

（1）道德建設(shè)重在育人

一個人的道德觀念、道德行為和道德修養(yǎng)不是天生的，而是應(yīng)該通過學(xué)習(xí)、教育和訓(xùn)練來獲得的。通過道德教育，使受教育者明確道德的主要內(nèi)容、規(guī)范和基本要求，培養(yǎng)受教育者的道德情感、道德意志和道德信念，養(yǎng)成良好的道德行為習(xí)慣，樹立正確的是非觀、善惡觀、榮辱觀，自覺用社會公德規(guī)范和約束自己，學(xué)會做人。

（2）加強道德建設(shè)樹立正確的社會主義榮辱觀

一個人的道德素質(zhì)和道德修養(yǎng)是以人生觀為基礎(chǔ)的。首先，要樹立正確的社會主義榮辱觀。

2006年3月4日，在中國人民政治協(xié)商會議第十屆全國委員會第四次會議上，胡錦濤同志提出了社會主義榮辱觀

以熱愛祖國為榮，以傷害祖國為恥

以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥

以科學(xué)為榮，以無知為恥

以努力工作為榮，以安逸為恥，憎恨工作

以團結(jié)互助為榮，以損人利己為恥

以誠實守信為榮

以違紀守法為恥

以勤勞為榮，以鋪張浪費為恥

“八榮八恥”指出了當(dāng)今社會需要提倡的八種“善”，也指出了對社會危害最大的八種“害”。

它提出了我國公民道德教育的方向和具體標準，要求我們牢記公民的權(quán)利和義務(wù)：道德層面上可以做什么，不能做什么，必須做什么，不能做什么，“八榮八恥”是我們倡導(dǎo)的道德要求，而“八恥”則是必須摒棄的不良風(fēng)氣；在信仰層面，“八榮八恥”指出，不能混淆是非、善惡、美丑的界限。以上三個層次緊密相連。要把道德與外在法律、內(nèi)在信仰相結(jié)合，樹立正確的社會主義榮辱觀。

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